Kāda ir kopējās kvalitātes vadības loma?
Kāda ir kopējās kvalitātes vadības loma?

Video: Kāda ir kopējās kvalitātes vadības loma?

Video: Kāda ir kopējās kvalitātes vadības loma?
Video: The Great Gildersleeve: Gildy's New Car / Leroy Has the Flu / Gildy Needs a Hobby 2024, Decembris
Anonim

Pilnīga kvalitātes vadība (TQM) ir attīstāma funkcija kvalitāti un veiktspēja, kas pārspēj patērētāju cerības. TQM aplūko konkrēto kvalitāti pasākumus, ko piemēro organizācija, kā arī vadība kvalitāti izstrāde un projektēšana, apkope un kvalitāti kontrole, kvalitātes nodrošināšana un kvalitāti uzlabošanu.

Līdzīgi, kāds ir kopējās kvalitātes vadības galvenais mērķis?

Pilnīga kvalitātes vadība ( TQM ) ir nepārtraukts ražošanas kļūdu noteikšanas un samazināšanas vai novēršanas process, piegādes ķēdes racionalizēšana vadība , uzlabojot klientu pieredzi un nodrošinot, ka darbinieki tiek apmācīti.

Kā arī jūs izmantojat Total Quality Management? Pasākumi pilnīgas kvalitātes vadības sistēmas izveidei

  1. Noskaidrojiet vīziju, misiju un vērtības.
  2. Nosakiet kritiskos veiksmes faktorus (CSF)
  3. Izstrādājiet pasākumus un metriku CSF datu izsekošanai.
  4. Nosakiet galveno klientu grupu.
  5. Lūdziet klientu atsauksmes.
  6. Izstrādājiet aptaujas rīku.
  7. Aptauja katru klientu grupu.
  8. Izstrādāt uzlabošanas plānu.

Papildus tam, ko jūs saprotat ar TQM un izskaidrojat TQM lomu organizācijā?

Galvenā definīcija pilnīga kvalitātes vadība ( TQM ) apraksta vadības pieeju ilgtermiņa panākumiem, izmantojot klientu apmierinātību. Iekšā TQM pūles, visi dalībnieki an organizācija piedalīties procesu, produktu, pakalpojumu un kultūras, kurā viņi strādā, uzlabošanā.

Kādi ir kopējās kvalitātes vadības principi?

Pilnīga kvalitātes vadība (TQM) tiek sasniegta un kļūst par daļu no vispārējās organizācijas kultūras, ja tiek ievēroti pieci principi - pirmo reizi ražot kvalitatīvu darbu, koncentrēties uz klientu , ir stratēģiska pieeja uzlabošanu , nepārtraukti pilnveidoties un veicināt savstarpēju cieņu un komandas darbu – to praktizē visi

Ieteicams: