Satura rādītājs:

Kādi ir kvalitātes analītiķa pienākumi?
Kādi ir kvalitātes analītiķa pienākumi?

Video: Kādi ir kvalitātes analītiķa pienākumi?

Video: Kādi ir kvalitātes analītiķa pienākumi?
Video: Методы производственного анализа. Бережливое производство 2024, Novembris
Anonim

Kvalitātes analītiķa pienākumi:

  • Izstrādāt un izpildīt testēšanas plānus, lai nodrošinātu visu mērķu sasniegšanu.
  • Ieviesiet un pārraugiet testa skriptus, lai novērtētu funkcionalitāti, uzticamību, veiktspēju un kvalitāti par pakalpojumu vai produktu.
  • Identificēt un novērst defektus ražošanas procesā.

Ņemot to vērā, kāda ir kvalitātes analītiķa loma?

Parasti, lomu no a kvalitātes analītiķis ir novērtēt atbilstību, salīdzinot ar aģenta uzvedības izvirzītajām prasībām. Tāpēc, ja jūsu bizness ir orientēts uz atbilstību, tad jūsu kvalitātes analītiķis koncentrēsies uz jūsu aģentu uzvedības novērtēšanu, salīdzinot ar punktu skaitīšanas formu.

Otrkārt, kādas prasmes ir nepieciešamas kvalitātes analītiķim? Galvenās prasmes darbam par kvalitātes nodrošināšanas analītiķi

  • Zināšanas par plašu programmatūras lietojumprogrammu un aparatūras un tīklu klāstu.
  • Spēcīgas programmēšanas zināšanas.
  • Laba izpratne par uzņēmējdarbību.
  • Spēja domāt abstrakti un redzēt, kā mazas detaļas iekļaujas lielākā attēlā.

Tādā veidā, kādi ir kvalitātes analītiķa pienākumi un pienākumi BPO?

Nepieciešamība pēc Kvalitāte iekšā BPO /Zvanu centri Kvalitātes analītiķi nodrošināt, ka aģenti nodrošina kvalitāti pakalpojumu atbilstoši organizācijas mērķiem. Optimizēts kvalitātes nodrošināšana palielinās aģentu efektivitāti, mainot uzvedību, uzlabos kvalitāti pakalpojumu klientiem un uzlabot tuvu cenas.

Kāda ir QA loma?

The Kvalitātes nodrošināšana ( QA ) lomu ir lomu atbild par kvalitātes līmeņa garantēšanu gala klientam un palīdz programmatūras izstrādes komandai noteikt problēmas procesa sākumā. Nav pārsteidzoši, ka cilvēki šajā lomu bieži sauc par "testētājiem".

Ieteicams: