Video: Ko nozīmē bez ACD?
2024 Autors: Stanley Ellington | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 00:20
A Nav - ACD zvans ir zvans, kas tiek veikts vai saņemts vienā no aģenta paplašinājumiem. Nav - ACD zvani ietver ienākošos, izejošos un iekšējos zvanus, kas tika veikti no aģenta paplašinājuma vai saņemti tajā.
Ir arī jāzina, ko nozīmē, ka nav pieejams ACD?
Pieejams , Nav ACD Tu neesi pieejams lai saņemtu zvanus/faksus no rindas, bet jūs esat pieejams lai saņemtu tiešos zvanus. Šis statuss uz laiku bloķē rindā esošos zvanus, lai jūs varētu atpūsties starp zvaniem vai pabeigt jebkādas šīs mijiedarbības darbības.
Zināt arī, kas ir ACD maršrutēšana? ACD maršrutēšana ir process, kurā pēc iespējas īsākā laika posmā zvani programmatiski tiek izplatīti pareizajam aģentam. The maršrutēšana tiek noteikts, pamatojoties uz vairākiem faktoriem, piemēram, diennakts laiku, zvanu trafiku, tālruņa numura izcelsmi, prasmēm, kas nepieciešamas, lai atrisinātu vaicājumu, utt.
kas ir ACD numurs?
Automatizēta zvanu sadales sistēma, ko parasti sauc par automātisko zvanu sadalītāju ( ACD ), ir telefonijas ierīce, kas atbild uz ienākošajiem zvaniem un izplata tos noteiktai termināļu vai aģentu grupai organizācijā.
Kāda ir atšķirība starp IVR un ACD?
IVR ( Interaktīva balss atbilde ) ir tehnoloģija, kas lietotājiem (parasti zvanītājiem) ļauj iegūt informāciju no tālruņa sistēmas bez operatora palīdzības. ACD (Automātiskā zvanu sadales) tehnoloģija automātiski maršrutē zvanus tālruņa aģentiem, pamatojoties uz organizatoriskiem noteikumiem.
Ieteicams:
Kas ir gāzes stāvvads bez anoda?
Dabasgāzes stāvvadi bez anodiem Stāvvadi bez anoda ir izgatavoti no ārējā tērauda apvalka, kas pārklāts ar epoksīda pārklājumu, kas aizsargā caur to esošo polietilēna cauruli. Polimēr caurule stiepjas gar korpusu (zem zemes), lai to varētu savienot ar poli cauruļu sistēmu
Ko dzīvokļiem nozīmē bez šķēršļiem?
Bez šķēršļiem. Dizains cilvēkiem ar fiziskiem vai citiem traucējumiem, ietverot alternatīvu piekļuves pakāpieniem nodrošināšanu (piemēram, uzbrauktuves un lifti (lifti) tiem, kam ir pārvietošanās problēmas). To sauc arī par universālu vai bezšķēršļu dizainu
Ko nozīmē bez hierarhijas?
Nehierarhiskas definīcijas: īpaši ne hierarhiska: nav sadalīta, organizēta vai neietver dažādus svarīguma vai statusa līmeņus nehierarhiska organizācija/struktūra Visām lielajām grupām ir ārkārtēji vadītāji
Ko nozīmē Smart nozīmē PR?
Mārketings, Meet PR SMART ir akronīms, kas nozīmē specifisks, izmērāms, sasniedzams, atbilstošs un laikam specifisks
Ko nozīmē bez kompensācijas?
Bez regresa ir frāze, kurai ir vairākas nozīmes. Atlīdzības neesamība nozīmē, ka persona nevar saņemt spriedumu pret saistību nepildītāju vai pretēju pusi vai saņemt atlīdzību no tās