Video: Ko nozīmē BPO zvanu centrā?
2024 Autors: Stanley Ellington | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 00:20
BPO ir saīsinājums no Business Process Outsourcer. Tas ir trešās puses pakalpojumu sniedzējs, kas veic visas darbības vai pienākumus, ko uzņēmums nespēj vai nevēlas veikt iekšēji. Zvanu centrs pakalpojumus bieži izmanto ārpakalpojumu sniedzējiem BPO kur aģenti pārstāv vairākus uzņēmumus dažādos uzņēmumos.
Vienkārši tā, ko nozīmē BPO zvanu centrā?
Biznesa procesu ārpakalpojumi
Pēc tam rodas jautājums, kāds ir BPO darbs? BPO attiecas uz Biznesa procesu ārpakalpojumi . The BPO vadītājiem ir jāuzrauga daudzi uzdevumi un strādāt aizmugurējā birojā, kas ietver palīdzību klientiem vai klientiem ar norēķiniem vai pirkumiem, vai arī, ja klients vēlas izveidot kontu jebkuram produktam un daudz ko citu.
Tāpat jūs varat jautāt, kāda ir atšķirība starp zvanu centru un BPO?
Atslēga atšķirība ir BPO Uzņēmums veic jebkura uzņēmuma back-office uzdevumus, piemēram, klientu atbalsta vai grāmatvedības funkcijas, savukārt a Zvanu centrs Uzņēmums apkalpo tikai telefonu zvani . BPO : Jebkura uzņēmuma specifiskas funkcijas ārpakalpojumu sniegšana trešajai pusei ir BusinessProcessing ārpakalpojumi.
Kādi ir dažādi BPO veidi?
BPO bieži tiek sadalīta divās galvenajās veidi pakalpojumi: back office un front office. Back-office pakalpojumi ietver iekšējos biznesa procesus, piemēram, rēķinu izrakstīšanu vai pirkšanu.
Ieteicams:
McAllen centrs - ko darīt šīs vietas centrā?
Populārākās apskates vietas McAllen Quinta Mazatlan. 216 atsauksmes. Ceļotāju resursi. McAllen publiskā bibliotēka. 153 atsauksmes. Tirdzniecības centrs La Plaza. 125 atsauksmes. McAllen konferenču centrs. 140 atsauksmes. Starptautiskais mākslas un zinātnes muzejs (IMAS) 55 atsauksmes. McAllen dabas centrs. 39 atsauksmes. Klementa birzs. 18 atsauksmes. Dienvidteksasas koledža. 17 atsauksmes
Cik maksā kopienas centra celtniecība?
Kopienas centra kvadrātpēdas izmaksas, pieņemot, ka dekoratīvo betona bloku/nesošo sienu izmaksu aprēķins (arodbiedrības darbaspēks) % no kopējām izmaksām kopā 1 021 500 ASV dolāru darbuzņēmēja maksas (GC, pieskaitāmās izmaksas, peļņa) 25% $255 400 arhitektūras nodevas 9% $114,1 8,0 $
Kā es varu uzlabot sava zvanu centra kvalitāti?
11 idejas, kā uzlabot kvalitātes rādītāju zvanu centrā Pārraugiet visus kanālus. Izveidojiet atgriezenisko saiti un apmācību rutīnu. Koncentrējieties uz saviem vājajiem rādītājiem. Sekojiet apmācībai, izsekojot uzlabojumiem. Veicināt pašpārraudzību. Motivējiet savus aģentus. Neaizmirstiet jautrību. Pamanāmi parādiet reāllaika statistiku
Ko nozīmē zvanu pakalpojums?
Darba apraksts Luksusa viesnīcās zvanu apkalpojošais personāls parasti ir atbildīgs par bagāžas izkraušanu pie apmales pēc viesa ierašanās, kā arī par bagāžas nogādāšanu viesa istabā pēc reģistrēšanās. Zvanu pakalpojums viesnīcās ietver arī pārtikas un citu preču piegādi viesu istabā
Kas izraisa pārdošanas zvanu nevēlēšanos?
Pārdošanas zvanu nevēlēšanos lielā mērā izraisa: bailes no noraidījuma. Pareizas sagatavošanās trūkums. Jums nav pareizas domāšanas par savu pārdevēja lomu