Kas ir front office viesnīcu pārvaldībā?

2024 Autors: Stanley Ellington | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 00:20

Viesnīcas . Plkst viesnīcas , priekšējais birojs attiecas uz Reģistratūra vai uzņemšanas zonā vai pamatoperācijas nodaļā viesnīca . Tas ietvertu tur uzņemšanu un Reģistratūra , kā arī rezervācijas, tirdzniecība un mārketings, mājturība un konsjeržs. Šī ir vieta, kur viesi dodas, ierodoties viesnīcā viesnīca.

Kas šajā sakarā ir front office vadība?

Priekšējā biroja vadība ir definēts kā tādu uzņēmuma daļu vadīšana kā pārdošanas personāls un klientu apkalpošanas personāls, kas saskaras ar klientiem. Pārdevēju un mārketinga darbinieku vadīšana, kas saskaras ar klientiem, ir piemērs priekšējā biroja vadība.

Var arī jautāt, kāda nozīme viesnīcā ir front office? Front Office spēlē nozīmīgu lomu tūrismā un Viesmīlība Rūpniecība. Tas ir tāpēc, ka priekšējais birojs ir pirmais un pēdējais punkts, kas mijiedarbojas ar klientu. Priekšējais birojs sauc par to, jo tie atrodas priekšā netālu no ieejas viesnīcas.

Kādi tad ir frontes biroja pienākumi?

Atbildīgs par apstrādi priekšējais birojs uzņemšana un administrēšana pienākumus , tostarp viesu sveicināšana un dzērienu piedāvāšana, atbildēšana uz tālruņu numuriem, uzņēmuma pieprasījumu apstrāde un pasta šķirošana un izplatīšana. Pasts arī ieplāno vadītāju sanāksmes un ceļojumus.

Kāds ir front office process?

Viesnīcās, priekšējais birojs attiecas uz Reģistratūra vai reģistratūras zonā vai viesnīcas pamatoperāciju nodaļā. Šī ir vieta, kur viesi dodas, ierodoties viesnīcā. Darbinieki, kas strādā priekšējais birojs apstiprinās viesu rezervācijas, kā arī izskatīs viesu sūdzības un vaicājumus.