Kāda ir nepārtrauktas pakalpojumu uzlabošanas CSI pieeja?
Kāda ir nepārtrauktas pakalpojumu uzlabošanas CSI pieeja?

Video: Kāda ir nepārtrauktas pakalpojumu uzlabošanas CSI pieeja?

Video: Kāda ir nepārtrauktas pakalpojumu uzlabošanas CSI pieeja?
Video: Kāda ir kārtība, ja autobuss nevar līdz galam izpildīt reisu? 2024, Novembris
Anonim

Pastāvīga pakalpojumu uzlabošana ir metodi apzināt un realizēt iespējas veikt IT procesus un pakalpojumus labāk un objektīvi novērtēt šo centienu ietekmi laika gaitā. To var saīsināt kā CSI.

Bez tam, kāds ir nepārtrauktas pakalpojumu uzlabošanas CSI mērķis?

ITIL - CSI Pārskats. Nepārtraukta Pakalpojuma uzlabošana ( CSI ) attiecas uz pasākumiem, kas jāveic, lai uzlabotu kvalitāti pakalpojumus mācoties no pagātnes panākumiem un neveiksmēm. Tās mērķis ir saskaņot un pārkārtot IT Pakalpojumi mainīgajām vajadzībām, apzinot un īstenojot uzlabojumi mainīgajām biznesa vajadzībām.

Līdzīgi, ko nepārtrauktas pakalpojumu uzlabošanas CSI pieeja ļauj sasniegt biznesam? Pastāvīga pakalpojumu uzlabošana ( CSI ) mērķis ir panākt uzlabojumu iekšā apkalpošana un darbības efektivitāti. The pakalpojumus ir saskaņoti ar Bizness mērķi. Tehnoloģiju metrika, procesa metrika un apkalpošana metriku un trīs metrikas atbalstu CSI.

Kā arī, kas ir ITIL nepārtraukta pakalpojumu uzlabošana?

Pastāvīga pakalpojumu uzlabošana ir procesa veids, kurā tiek izmantotas kvalitātes vadības metodes, lai mācītos no iepriekšējiem panākumiem un neveiksmēm, un kura mērķis ir pastāvīgi palielināt IT efektivitāti un efektivitāti. pakalpojumus un procesiem.

Kāda ir vīzija CSI pieejā?

The redze par jebkuru uzņēmumu ir paziņojums, kas norāda, kur jūs vēlētos, lai uzņēmums atrastos nākotnē. The redze jāņem vērā biznesa un IT mērķi, kā arī organizācijas mērķi un jānodrošina, lai visiem iesaistītajiem būtu kopīga izpratne par centieniem un mērķiem.

Ieteicams: