Kas ir zems atteikšanās līmenis?
Kas ir zems atteikšanās līmenis?

Video: Kas ir zems atteikšanās līmenis?

Video: Kas ir zems atteikšanās līmenis?
Video: ReTV: Lubānā kritiski zems ūdens līmenis; pastāv zivju slāpšanas risks 2024, Novembris
Anonim

Tipisks "labs" atteikšanās ātrums SaaS uzņēmumiem, kuru mērķauditorija ir mazie uzņēmumi, ir 3–5% mēnesī. Jo lielākus uzņēmumus atlasāt, jo zemāks jūsu atteikšanās ātrums ir jābūt, jo tirgus ir mazāks. Uzņēmuma līmeņa produktam (runājot no USD X 000 līdz USD XX 000 mēnesī), kuļ jābūt < 1% mēnesī.

Tāpat, ko nozīmē zems atteikums?

The kuļ likme, kas pazīstama arī kā nodiluma vai klienta likme kuļ , ir likme, ar kādu klienti pārtrauc darījumus ar uzņēmumu. Tā ir visbiežāk izteikts kā pakalpojuma abonentu procentuālā daļa, kuri noteiktā laika periodā pārtrauc abonementu.

Tāpat, kas ietekmē atteikšanās ātrumu? Tomēr dažādas faktori var ietekmēt jūsu optimālo atteikšanās ātrums , piemēram, tipiskais abonementa ilgums, klienta iegūšanas izmaksas un klienta dzīves vērtība. Daži SaaS uzņēmumi var uzturēt veselīgas peļņas normas un izaugsmi, kas ir zemāka par vidējo atteikšanās ātrums.

Kā tad aprēķināt atteikšanās ātrumu?

The aprēķins no kuļ var būt vienkārši sākt. Ņemiet klientu skaitu, ko zaudējāt pagājušajā ceturksnī, un izdaliet to ar klientu skaitu, ar kuriem sākāt pagājušajā ceturksnī. Rezultāts procentos ir tavs atteikšanās ātrums.

Kā jūs definējat churn?

Klients kuļ ir to klientu procentuālā daļa, kuri noteiktā laika posmā pārtrauca lietot jūsu uzņēmuma produktu vai pakalpojumu.

Ieteicams: