Satura rādītājs:

Kā pārdošana palīdz klientiem noteikt viņu vajadzības?
Kā pārdošana palīdz klientiem noteikt viņu vajadzības?

Video: Kā pārdošana palīdz klientiem noteikt viņu vajadzības?

Video: Kā pārdošana palīdz klientiem noteikt viņu vajadzības?
Video: № 409 КИНУТЬ / КИДАТЬ 2024, Maijs
Anonim

Palīdz klientiem noteikt vajadzības

Nodrošinot iespējas divvirzienu komunikācijai starp klientiem un pārdevējiem, pārdošana iespējo klientiem saņemt palīdzēt ar viņu pirkšanas problēmas. Pa šo ceļu, klienti var noteikt savas vajadzības un var izvēlieties produktus, kas ir tieši viņiem.

Līdzīgi var jautāt, kā noteikt klienta vajadzības?

10 metodes klientu vajadzību noteikšanai

  1. Sākot ar esošajiem datiem. Visticamāk, jums ir pieejami esošie dati.
  2. Intervējot ieinteresētās personas.
  3. Klientu procesa kartēšana.
  4. Klienta ceļa kartēšana.
  5. Veicot pētījumu “sekojiet man mājās”.
  6. Intervējot klientus.
  7. Balss klientu aptauju veikšana.
  8. Jūsu konkurences analīze.

Turklāt, kā pārdošana var radīt vēlmi pēc produktiem? Rada vēlmi pēc produktiem . Viņi darīt tas tiek darīts, nosakot klientu vajadzības, vēlmes un pirkšanas motīvus. Tad pārdevēji paskaidro produkts funkcijas un priekšrocības uz klientus un paaugstināt to vēlme izmantojot demonstrācijas.

Otrkārt, kādi ir divi jautājumi, kurus jūs uzdotu, lai noteiktu šī klienta vajadzības?

  1. Cik atvērts jūsu uzņēmums ir pārmaiņām?
  2. Kas ir lielākais šķērslis, kas traucē sasniegt savus mērķus?
  3. Kāds ir jūsu stratēģiskais virziens?
  4. Kādi ir jūsu īstermiņa un ilgtermiņa mērķi?
  5. Kādi ir jūsu pirkšanas kritēriji?
  6. Ar kādiem pārdevējiem jūs pašlaik strādājat?
  7. Ko klienti vērtē visaugstāk?

    Ir vairāk nekā viena lieta, kas klientu vērtību iegādājoties preci. Klienti vēlas zemas cenas, jo vēlas maksāt mazāk naudas. Turklāt klientiem vēlas ātru apkalpošanu un labu pēcpārdošanas servisu, kas bieži vien liek viņiem būt lojāliem klientiem . Viņi arī vēlas produktus ar noderīgām un vērtīgām īpašībām.

Ieteicams: