Kāds ir Filipa B Krosbija jēdziens?

2024 Autors: Stanley Ellington | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 00:20

Filips B . Krosbijs bija leģenda kvalitātes disciplīnā. Ievērojams kvalitātes profesionālis, konsultants un autors, viņš ir plaši atzīts par popularizēšanu koncepcija "nulles defektu" un kvalitātes noteikšanai atbilstoši prasībām. 1979. gadā viņš nodibināja Filips Krosbijs Associates, Inc.

Ņemot to vērā, kāda ir Filipa Krosbija filozofijas kvalitāte?

Krosbija princips, Doing It Right the First Time, bija viņa atbilde uz kvalitāti krīze. Viņš definēja kvalitāti kā pilnīga un perfekta atbilstība klientu prasībām. Viņa būtība filozofija ir izteikts tajā, ko viņš sauca par Absolūtiem Kvalitāte Vadība un uzlabošanas pamatelementi.

Var arī jautāt, ko Filips Krosbijs domā, ka kvalitāte ir bezmaksas? Filips Krosbijs bija taisnība, kad viņš teica: Kvalitāte ir bezmaksas , nozīmē ka ieguldījums uzlabošanā kvalitāti ļoti ātri atmaksājas. Lai gan tas ir pilnīgi patiess, tiek pieņemts, ka klients var atšķirt kvalitāti produktu līmeņi kasē.

Ņemot to vērā, kāda ir Krosbija kvalitātes definīcija?

Visā viņa darba laikā Krosbija domāšanu konsekventi raksturoja četri absolūtie: The kvalitātes definīcija ir atbilstība prasībām. Sistēma kvalitāti ir profilakse. Veiktspējas standarts ir nulles defekti. Mērījums kvalitāti ir neatbilstības cena.

Kāds ir Filipa Krosbija galvenais ieguldījums?

Par kvalitātes krīzi Krosbijs izdomāja principu “darīt to pareizi pirmajā reizē” (DIRFT). Viņš iekļāva arī četrus vairākums principi: Kvalitātes definīcija ir atbilstība produkta un klienta prasībām. Profilakse ir kvalitātes sistēma.