Kas ir CRM zināšanas?
Kas ir CRM zināšanas?

Video: Kas ir CRM zināšanas?

Video: Kas ir CRM zināšanas?
Video: Kas ir CRM? • Kebbe IT 2024, Aprīlis
Anonim

Klientu attiecību vadība ( CRM ) ir pieeja, lai pārvaldītu uzņēmuma mijiedarbību ar esošajiem un potenciālajiem klientiem. Tas izmanto datu analīzi par klientu vēsturi uzņēmumā, lai uzlabotu biznesa attiecības ar klientiem, īpaši koncentrējoties uz klientu noturēšanu un galu galā pārdošanas pieaugumu.

Turklāt, kas ir CRM vienkāršos vārdos?

C-R-M apzīmē klientu attiecību vadība . Pie tā vienkāršākais definīcija, a CRM sistēma ļauj uzņēmumiem pārvaldīt biznesa attiecības un ar tām saistītos datus un informāciju.

Ziniet arī, kādi ir CRM piemēri? CRM piemēru saraksts

  • Ienākošais CRM: HubSpot CRM.
  • Vispārējais CRM: Salesforce CRM.
  • Pilnībā integrēts CRM: Freshsales.
  • Operacionālais CRM: NetSuite CRM.
  • Pārdošanas CRM: Pipedrive.

Var arī jautāt, ko dara CRM sistēma?

Klientu attiecību vadība ( CRM ) ir tehnoloģija visu jūsu uzņēmuma attiecību un mijiedarbības ar klientiem un potenciālajiem klientiem pārvaldīšanai. Mērķis ir vienkāršs: uzlabot biznesa attiecības. A CRM sistēma palīdz uzņēmumiem uzturēt sakarus ar klientiem, racionalizēt procesus un uzlabot rentabilitāti.

Kas ir CRM process?

CRM process ietver darbības un stratēģijas, ko uzņēmumi izmanto, lai pārvaldītu savu mijiedarbību ar esošajiem un potenciālajiem klientiem. Veiksmīgi apkopojot informāciju par saviem klientiem, varat tos vairāk izprast. Savukārt jūs varat uzlabot savus produktus un pakalpojumus, pamatojoties uz viņu prasībām.

Ieteicams: