Video: Kāda ir lieliska klientu apkalpošana uzņēmumā H&M?
2024 Autors: Stanley Ellington | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 00:20
Lieliska klientu apkalpošana ietver arī ienākošo apģērbu apstrādi un veikala pievilcīgu izskatu. Un, protams, būt pilnībā informētam par visām mūsu kampaņām un pārdošanas aktivitātēm.
Ņemot to vērā, kāda ir lieliska klientu apkalpošana uzņēmumā H un M?
Neatkarīgi no tā, vai tas atrodas tirdzniecības telpā, pielaikošanas kabīnēs vai mūsu kasē. Lieliska klientu apkalpošana ietver arī ienākošo apģērbu apstrādi un veikala pievilcīgu izskatu. Un, protams, būt pilnībā informētam par visām mūsu kampaņām un pārdošanas aktivitātēm.
Pēc tam rodas jautājums, kā es varu mainīt savu e-pasta adresi H&M? Uz mainīt savu mājas adresi, jums būs jāsazinās ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. Atlaidiet mūs e-pasts vietnē [email protected] hm .com vai zvaniet mums pa tālruni 03 44 736 9000. Varat arī nosūtīt mums DM ar savu D. O. B. e-pasts adrese un pilns vārds.
Kā arī zināt, vai es varu izmantot savu H&M kontu veikalā?
Tu var izmantot gan mūsu fiziskās dāvanu kartes, gan e-dāvanu kartes jebkurā H&M veikals un iepērkoties tiešsaistē.
Kur atrodas H un M galvenā mītne?
Stokholma, Zviedrija
Ieteicams:
Kāda ir atšķirība starp iekšējo klientu un ārējo klientu?
Iekšējais klients ir persona, kurai ir attiecības ar jūsu uzņēmumu, lai gan šī persona var iegādāties vai neiegādāties produktu. Iekšējiem klientiem nav jābūt tieši uzņēmuma iekšējiem klientiem. Piemēram, jūs varat sadarboties ar citiem uzņēmumiem, lai piegādātu savu produktu gala lietotājam, ārējam klientam
Kāda ir galvenā atšķirība starp klientu attiecību pārvaldību un klientu attiecību mārketingu?
Viena no galvenajām atšķirībām starp šiem programmatūras veidiem ir to mērķauditorija. CRM programmatūra galvenokārt ir vērsta uz pārdošanu, savukārt mārketinga automatizācijas programmatūra ir (trāpīgi) uz mārketingu
Kas ir atsaucība klientu apkalpošanā?
Tas nosaka jūsu klientu atsaucību. Klientu atsaucība mēra ātrumu un kvalitāti, kādā jūsu uzņēmums nodrošina klientu apkalpošanu un saziņu. Ja klientam ir jāgaida piecas dienas, lai saņemtu vienkāršu e-pasta atbildi, viņš varētu būt gatavs pārcelt savu biznesu citur
Kādi ir izaicinājumi klientu apkalpošanā?
12 lielākās klientu apkalpošanas problēmas un to risināšana Nav atbildes uz jautājumu. Zvanu pārsūtīšana uz citu nodaļu. Nespēja saprast, ko klienti vēlas. Darbs ar dusmīgiem klientiem. Pārsniedzot klientu cerības. Vairāku klientu apkalpošana. Iestājas pārtraukums vai cita krīze
Kāpēc klientu apkalpošanā svarīga ir skaidra komunikācija?
Klientu apkalpošanas vidē ir svarīgas labas komunikācijas prasmes, lai parādītu klientiem, ka saprotat, ko viņi patiesībā domā. Skaidri un efektīvi runāt ir svarīgi, lai klienti varētu aiziet bez jautājumiem un neatstāt iespēju saziņā kļūdīties