Kāda ir atšķirība starp BPO un KPO?
Kāda ir atšķirība starp BPO un KPO?

Video: Kāda ir atšķirība starp BPO un KPO?

Video: Kāda ir atšķirība starp BPO un KPO?
Video: Электрический или водяной полотенцесушитель? Что выбрать? Установка. #25 2024, Novembris
Anonim

BPO attiecas uz neprimāro darbību ārpakalpojumu piešķiršanu trešās puses pakalpojumu sniedzējam, lai samazinātu uzņēmuma izmaksas un palielinātu uzņēmuma produktivitāti un efektivitāti, tā kā KPO attiecas uz augsti kvalificēta personāla ārpakalpojumu, lai nodotu vai piešķirtu zināšanas un procesu, kas saistīts ar procesu

Līdz ar to, vai KPO un BPO ir vienādi?

BPO attiecas uz organizācijas perifēro darbību ārpakalpojumu nodošanu ārējai organizācijai, lai samazinātu izmaksas un palielinātu efektivitāti. KPO ir aprakstīts, jo ar zināšanām un informāciju saistītās funkcijas tiek nodotas trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem. BPO ir balstīta uz noteikumiem, kamēr KPO ir balstīta uz spriedumu.

Otrkārt, kāda ir atšķirība starp IT un BPO? BPO pakalpojumi ir konceptualizēti un praktizēti uzņēmumiem, lai ietaupītu izmaksas vai palielinātu produktivitāti. Savukārt zvanu centra pakalpojums ir paredzēts citas organizācijas ļaunprātīgas izmantošanas procesa uzdevumu veikšanai, kas galvenokārt nodarbojas ar telefona zvaniem.

Pēc tam rodas jautājums, ko nozīmē BPO un KPO?

Zināšanu procesa ārpakalpojumi vai KPO ir apakškopa BPO . KPO ietver pamatfunkciju ārpakalpojumus, kas var vai var nedot mātesuzņēmumam izmaksu ieguvumu, bet noteikti palīdz pievienot vērtību. Procesi, kas tiek nodoti ārpakalpojumu sniedzējiem KPO parasti ir vairāk specializēti un vairāk balstīti uz zināšanām, salīdzinot ar BPO.

Kas ir KPO darba profils?

Zināšanu procesa ārpakalpojumi ( KPO ). KPO nepieciešamas progresīvas analītiskās un tehniskās prasmes, kā arī augsta līmeņa speciālistu kompetence.

Ieteicams: