Satura rādītājs:

Kā jūs īstenojat TQM?
Kā jūs īstenojat TQM?

Video: Kā jūs īstenojat TQM?

Video: Kā jūs īstenojat TQM?
Video: Total quality management (TQM): 14 правил | Мини-лекция с Владимиром Шаровым | Laba 2024, Novembris
Anonim

Pasākumi pilnīgas kvalitātes vadības sistēmas izveidei

  1. Noskaidrojiet redzējumu, misiju un vērtības.
  2. Nosakiet kritiskos veiksmes faktorus (CSF)
  3. Izstrādājiet pasākumus un metriku CSF datu izsekošanai.
  4. Nosakiet galveno klientu grupu.
  5. Lūdziet klientu atsauksmes.
  6. Izstrādājiet aptaujas rīku.
  7. Aptauja katru klientu grupu.
  8. Izstrādāt uzlabošanas plānu.

Attiecīgi, kā mēs ieviešam TQM?

Tagad īsi apspriedīsim sešus TQM C, kas ir ļoti svarīgi un būtiski, lai veiksmīgi ieviestu kopējo kvalitātes vadību

  1. Darbinieku apņemšanās.
  2. Kvalitātes uzlabošanas kultūra.
  3. Nepārtraukta procesa uzlabošana.
  4. Sadarbība no darbiniekiem.
  5. Koncentrējieties uz klientu prasībām.
  6. Jānosaka efektīva kontrole.

Kā arī ieviest kvalitāti organizācijā? Lai gan kvalitātes nodrošināšanas sistēmas ieviešanā ir daudz soļu, ir svarīgi šādi septiņi soļi:

  1. 1. darbība: nosakiet organizatoriskos mērķus.
  2. 2. darbība: nosakiet kritiskos veiksmes faktorus.
  3. 3. darbība: identificējiet iekšējos un ārējos klientus.
  4. 4. darbība: klientu atsauksmes.
  5. 5. solis: īstenojiet nepārtrauktus uzlabojumus.

Kas ir TQM un kā tas tiek īstenots?

TQM koncentrējas uz nepārtrauktu procesu uzlabošanu organizācijās, lai nodrošinātu augstāku klientu vērtību un apmierinātu klientu prasības. TQM populāra organizācijas vadības vadlīnija ir īstenots lai izstrādātu stratēģiskas informācijas kartes un informācijas diagrammas informācijas organizācijai.

Kāpēc TQM ir svarīgs?

Galvenā uzmanība TQM un lielākā daļa kvalitātes vadības sistēmu ir uzlabot klientu apmierinātību, koncentrējoties uz klientu un konsekventi apmierinot klientu cerības. tas uzsver, ka jūsu uzņēmumam ir skaidri jāpaziņo klientiem, ko tieši jūs piegādāsit, lai izvairītos no pārpratumiem.

Ieteicams: