Kāpēc lojāli klienti ir svarīgi?
Kāpēc lojāli klienti ir svarīgi?

Video: Kāpēc lojāli klienti ir svarīgi?

Video: Kāpēc lojāli klienti ir svarīgi?
Video: Tā rodas mīlestība un klientu lojalitāte. Tām abām ir kas kopīgs. Vairāk VIDEO 2024, Novembris
Anonim

Klientu lojalitāte palīdz uzņēmumam uzlabot zīmola tēlu. Kā zīmols jau ir ieguvis uzticību lojāli klienti , viņi, visticamāk, dalīsies pozitīvā pieredzē nekā jaunā klientiem . Tas galu galā palīdz zīmolam saglabāt vairāk klientiem un uzlabot klientu lojalitāte kā arī zīmolu lojalitāte.

Vienkārši sakot, kāda ir lojālo klientu nozīme?

Klientu lojalitāte ir viena uzņēmuma produktu un pakalpojumu konsekventa izvēle pār konkurentiem. Kad klients ir lojāls vienam uzņēmumam, tos nevar viegli ietekmēt cena vai pieejamība. Viņi labprātāk maksātu vairāk un nodrošinātu tādu pašu kvalitatīvu pakalpojumu un produktu, ko pazīst un mīl.

Otrkārt, kas ir lojāli klienti? Klientu lojalitāte ir klienta vēlme atkal un atkal pirkt vai strādāt ar zīmolu, un tas ir pozitīva rezultāts klients pieredze, klients apmierinātību un produktu vai pakalpojumu vērtību klients saņem no darījuma.

Tāpat jāzina, kāpēc ir svarīgi saglabāt klientus?

Klients saglabāšana palielina jūsu klientiem 'dzīves vērtība un palielina jūsu ieņēmumus. Tas arī palīdz jums izveidot pārsteidzošas attiecības ar savu klientiem . Jūs neesat tikai cita vietne vai veikals. Viņi uzticas jums savu naudu, jo jūs apmaiņā piešķirat viņiem vērtību.

Kāpēc klientu lojalitātei ir nozīme?

Pastāvīgie klienti pat uzticēsies jūsu vārdam, kad ieteiksiet jaunas preces. Viņi turpina atgriezties. Pastāvīgie klienti ir uzņēmuma izaugsmes pamats. Tie palielina jūsu ienākumus, uztur jūsu biznesu dzīvu un veicina ilgu un laimīgu biznesa karjeru.

Ieteicams: